診所與社康中心適用 CCTV 方案
門診、社康中心、日間醫院與復康單位要同時看管出入口、候診走廊、藥物房與職員通道。畫面放在公共範圍，方便核對進出與事後說明，而不是裝進診症室。
場地需求
門診與社康場地平日要同時處理出入口與夜間值守、病人與職員安全，以及藥房限制區。
1. 出入口與夜間值守
側門、救護車位與 24 小時藥房在黃昏後最難兼顧；職員交更時，進出紀錄要對得上。
2. 病人與職員安全
走廊跌倒、認知障礙覆診離場、候診或登記處偶有滋擾，當值未必在場，事後需要可對時間的片段。
3. 藥房限制區
藥房與機電房等重要區域限制。
一站式場地功能
覆蓋診所、社康中心、日間醫院、復康中心與 24 小時藥房的公共範圍。
真實場地參考
| 機構／場地 | 場地照片 |
|---|---|
| 元朗凝心動物醫療中心 |  |
| 上環 PAWS and Tails Veterinary Hospital |  |
| 元朗永安藥房 |  |
為什麼由同一團隊規劃
公共範圍為主
鏡頭放在出入口、候診與藥房外周，避開診症室與私密治療區。
可接現有鏡頭
先評估可否保留高清舊機，再補 AI 與錄影主機。
可疊加 AI 與雲端
人臉名單、跌倒、邊界、VSaaS 按場地加，不必一次全上。
本地安裝與保養
佈點、權限、櫃檯螢幕與後續維修同一班。
簡單服務流程
1. 場地評估
看動線、開放時間、藥房與側門
2. 方案設計
按區域決定只做錄影，或加人臉、跌倒、邊界
3. 分區安裝
避開看診高峰與疫苗日
4. 培訓與啟用
櫃檯／護士站權限、通知流程演練
5. 持續支援
清潔鏡頭、名單更新、算法微調
常見問題
診所裝 CCTV，私隱怎麼處理？
公共走廊、出入口與藥房外周較合適。診症室、治療床邊、更衣室及廁所不建議裝。收音／非收音按區域分開建議，並協助機構準備對內說明。
跌倒偵測會不會經常誤報？
會按走廊闊度、輪椅與助行器使用習慣調校，並可加人工覆核。
是否一定要換掉全部舊鏡頭？
不一定。多數先評估現有高清鏡頭，再補側門、藥房門與候診死角。
只有日間開放的社康中心，通宵都要錄？
可以只做開放時段錄影 + 閉館後側門警告，按時間表啟用。
可以先做藥房門與正門，走廊以後再加嗎？
可以。模組化：先做出入口與限制區，再加跌倒或人臉名單。
小型診所可不可以分期？
可以。12／24／36 個月，詳情視察後列明。
為診所或社康中心預約場地評估
告訴我們是單點診所、社康還是日間醫院，以及最需要先補的是側門、藥房還是候診走廊。
