物業管理公司與業主立案法團每日面對三大壓力：人手緊張、住戶投訴、以及高空擲物、消防通道、陌生人出入等法律責任。Alcon 創益科技為屋苑、商場附屬住宅、工廈及會所度身訂造一站式智能安保系統，把閉路電視由「事後翻閱」升級為「即時預警 + 自動存證」，讓管理處用更少人手，處理更高風險的場景。
人手緊張
保安更替快，難以 24 小時盯畫面、巡梯間、看車場。
投訴不斷
高空擲物、吸煙、棄置傢俬、外來車泊位，住戶即時要交代。
法律責任
刑事責任、消防條例、私隱與舉證，法團需要可追溯紀錄。
物業管理智能安防方案
由大堂、梯間、天台、垃圾房到停車場，按屋苑真實痛點配置鏡頭與 AI，不需一次更換全部舊系統。
24 小時錄影監察
痛點：管理處人手有限，難以全日盯實監控螢幕。
方案：全天候錄影存檔，可加 AI 事件推送至手機或管理處，支援現場螢幕 + 遙距登入。
適用：全屋苑閉路電視網絡、大堂、升降機大堂、後巷、會所。
高空擲物 AI 偵測
痛點：高空擲物可涉刑事責任，一旦傷亡，管理處與法團難辭其咎。
方案：自動偵測拋物軌跡，即時警報並保存關鍵片段，協助執法追責，同時起阻嚇作用。
適用：天台、外牆、天井、大堂對上位置、平台花園。
梯間停留及吸煙偵測
痛點：梯間逗留、吸煙阻塞逃生通道，構成火警隱患，更可能觸犯消防條例。
方案：AI 偵測長時間停留、聚集及吸煙，即時通知管理處勸喻，減少定時巡樓。
適用：樓梯間、後樓梯、逃生通道、垃圾房通道。
棄置垃圾／大件傢俬偵測
痛點：非法棄置垃圾與大件傢俬，衞生投訴多，清潔費有增無減。
方案：識別棄置行為並自動存證，可聯動廣播提示，追責有據，降低清理成本。
適用：垃圾房、後巷、電梯大堂、卸貨區、平台。
訪客住客識別及門禁聯動
痛點：陌生人出入、尾隨入閘，單靠肉眼難分住客與訪客。
方案：人臉／訪客識別、黑名單預警，與大堂門禁及行人閘機聯動，減少尾隨。
適用：大堂、各層門禁、行人閘機、會所入口。
巡邏人員 Body Camera
痛點：保安更替快、處理爭拗無證可查，前線人身安全亦受關注。
方案：執勤全程錄影，保障保安與住戶雙方，提升紀律與投訴處理效率。
適用：巡邏、勸喻、投訴現場、夜間巡樓。
CMS／VMS 中央管理
痛點：各座、各期鏡頭各自獨立，管理處要逐機房回放；法團或總部難以一次看齊，權限亦難分級。方案：以 CMS／VMS 把多幢、多期、車場與會所收歸同一平台，支援電視牆、手機遙距、分級權限，並可接現有海康、大華或其他 ONVIF 鏡頭。可選 Nx Witness、Hik-Connect 雲端或 DSS PRO。
適用：大型屋苑中控室、多幢法團、工廈連商場、跨區物管組合。
真實客戶參考
以下為已安裝或可公開列出的屋苑／物業案例。細則以合約及場地管理規定為準。
| 屋苑／物業名稱 | 場地照片 |
|---|---|
灣仔帝盛酒店 |
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屯門栢麗廣場 |
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沙田九肚山富豪山峰 |
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觀塘成業工業大廈 |
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火炭華耀工業大廈 |
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應客戶私隱要求，部分屋苑只顯示機構名稱、不公開室內照片。
適合哪些物業？
同一套架構可按場地規模裁剪，由單幢私人樓宇到大型屋苑、工廈及商場附屬住宅。
居屋／公屋商場配套
單幢大廈法團
工廈及貨倉
商場連住宅
會所及康樂設施
停車場獨立管理
服務式住宅
為什麼物管公司與法團選擇我們
用管理處聽得懂的語言，對準投訴、責任與成本，而不是只賣鏡頭。
🏛️懂法團決策流程
方案可按周年大會／工程撥款分階段實施，方便委員解釋。
🧾投訴處理有證據
關鍵片段自動保存，回應住戶、警方或保險更有依據。
🔗兼容現有系統
多數情況可沿用現有高清鏡頭，先加 AI 與保養，減低更換成本。
🔇兼顧私隱合規
按大堂、梯間、車場建議收音／非收音，協助符合私隱指引。
💳分期減輕撥款壓力
大型屋苑工程可分期，不必等整筆預算齊備才啟動。
🛠️安裝後持續支援
操作培訓、遙距協助、定期保養與緊急維修一條龍。
簡單服務流程
免費現場視察
了解屋苑布局、舊系統與高投訴位置
痛點對應方案
按天台、梯間、車場、大堂配置功能
報價與分期
列明設備、工程、保養與可選期數
分區安裝
盡量減少對住戶出入的影響
培訓與保養
管理處操作指引 + 定期檢查
物管及法團常見問題
屋苑加裝高空擲物鏡頭，是否一定要換掉全部舊 CCTV？
不一定。多數情況可先評估現有高清鏡頭是否足夠，再於天台、天井及外牆補點，並加上 AI 分析。全面更換只在畫面清晰度或覆蓋不足時才建議。
梯間裝鏡頭會否涉及住戶私隱？
梯間、逃生通道屬公用地方，但仍應避免對準住宅門口過近，並清楚標示監察範圍。我們會按《個人資料（私隱）條例》相關指引，建議鏡頭角度、保留期限及是否收音。
車牌識別能否同時處理月租、時租和訪客車？
可以。系統可設定白名單自動開閘、時租收費及訪客登記，並與車場 CCTV 一併存證，減少爭位、衝閘和盜竊爭議。
法團未有整筆工程撥款，可否先做高風險位置？
可以。建議優先處理高空擲物、後樓梯吸煙及大堂尾隨等高投訴、高責任位置，其餘分階段擴展，亦可配對分期支付。
BodyCam 會否令保安員抗拒？
多數前線反而歡迎有客觀紀錄。錄影可同時保護保安員免受不實指控，亦有助管理處覆核巡邏質素與處理住戶爭拗。
保養合約包括什麼？
一般包括定期巡檢、鏡頭清潔、主機與硬盤健康檢查、軟件更新、故障維修及緊急支援。詳情可按屋苑規模於視察後列明。
為您的屋苑預約免費視察
告訴我們屋苑類型、現有鏡頭數量，以及最頭痛的是高空擲物、梯間、車場還是大堂出入。我們會按現場情況建議可分階段實施的方案。
立即致電 3107 2778
